제이디 커뮤니케이션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 무료 체험·레벨 진단 신청 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 무료 체험·상담 신청 시: 보호자 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 자녀의 연령·학년, 상담 희망 일시, 현재 학습 상황 및 고민 내용, 학습 이력·읽기 수준 등 신청 폼 입력 항목
- 회원가입·서비스 이용 시: 계정 이메일, 학습자(자녀) 프로필(이름·학습 레벨), 학습 기록 및 발음 평가 결과
- 발음 평가(음독·발음 채점) 이용 시: 학습자의 음성 녹음 파일 (발음 분석·채점 목적)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 IP, 쿠키, 방문·이용 기록(페이지뷰), 방문자 식별값, 기기·브라우저 정보
수집 방법: 웹사이트 신청·가입 폼, 상담 과정, 서비스 이용 및 자동 수집.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 무료 체험·진단 신청 접수 및 상담, 선생님 매칭
- 교육 서비스 제공, 학습 관리 및 발음·읽기 평가 결과 제공
- 고객 문의 응대 및 공지·안내(알림톡·이메일) 전달
- 서비스 개선 및 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 보존할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
발음 평가용 음성 녹음 파일은 채점·분석 목적 달성 후 또는 정보주체의 요청 시 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정 등 관련 법령에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 보관 및 관리 (서울 리전) |
| Resend | 안내·알림 이메일 발송 |
| 솔라피(Solapi) | 알림톡·문자(SMS) 발송 |
| SpeechAce LLC | 발음 평가를 위한 음성 분석·채점 |
| [결제대행사] | 유료 서비스 결제 처리 (유료 서비스 시행 시) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁하며, 이전되는 개인정보는 다음과 같습니다. 정보주체는 국외 이전에 대해 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·목적 |
|---|---|---|
| SpeechAce LLC | 미국 | 음성 녹음 — 발음 평가·채점 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속·이용 정보 — 호스팅 |
이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망(API 호출)을 통해 전송됩니다. 이용·보유 기간: 위탁 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
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8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
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- 연락처: 070-4866-5155
- 이메일: 05habit79@gmail.com
13. 권익침해 구제방법
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- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)
14. 개인정보처리방침의 변경
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